Termos de Uso

1. Sobre o Cotanex

O Cotanex é uma plataforma B2B que conecta indústrias do Polo Industrial de Manaus a prestadores de serviços técnicos. Atuamos como intermediário tecnológico — não somos parte dos contratos firmados entre indústrias e prestadores nem responsáveis pela execução dos serviços contratados.

2. Cadastro e responsabilidade

Ao se cadastrar, você declara que:

• Representa uma pessoa jurídica regularmente constituída (CNPJ ativo)
• As informações fornecidas são verdadeiras e mantidas atualizadas
• Tem poderes para vincular a empresa que representa
• É responsável pela confidencialidade da senha e por todas as ações na sua conta

3. Papel das partes

Indústrias publicam pedidos de cotação (RFQs) e recebem propostas de prestadores. O uso da plataforma para indústrias é gratuito.

Prestadores publicam anúncios de serviços e enviam propostas para RFQs, conforme os limites do plano contratado. Prestadores são integralmente responsáveis pela execução dos serviços, qualidade, prazos, normas técnicas (NRs, CREA, etc.) e emissão de notas fiscais.

4. Verificação de prestadores

O badge "Prestador Verificado" indica que o prestador enviou documentação (CNPJ, NRs, registros profissionais ou seguros) e teve pelo menos um documento aprovado pela nossa equipe. A verificação confirma a autenticidade dos documentos enviados, mas não constitui garantia de qualidade da execução.

5. Conteúdo proibido

É vedado publicar anúncios, RFQs ou mensagens que contenham:

• Informações falsas, enganosas ou que violem direitos de terceiros
• Conteúdo discriminatório, ofensivo ou ilegal
• Serviços que dispensem registros profissionais obrigatórios quando exigidos por lei
• Tentativas de contornar a plataforma para evadir as regras dos planos

6. Planos, pagamento e modelo de receita

O Cotanex opera como plataforma de anúncios B2B (SaaS). Nossa única fonte de receita é a assinatura mensal cobrada de prestadores que desejam publicar serviços. Os planos estão descritos em cotanex.com.br/pricing.

Não cobramos comissão sobre os contratos. Quando uma indústria contrata um prestador através da plataforma, o pagamento do serviço é feito diretamente entre as partes, fora do Cotanex. A plataforma não recebe, não retém, não intermedia financeiramente, nem emite nota fiscal sobre o valor do serviço contratado — essas obrigações ficam integralmente a cargo do prestador.

Modelo de pagamento da assinatura: a contratação dos planos pagos é feita atualmente via WhatsApp comercial. Após confirmação do pagamento (PIX ou boleto), o Cotanex emite nota fiscal de serviço da assinatura e ativa o plano contratado pelo período pago. Indústrias têm acesso 100% gratuito à plataforma — não há e não haverá cobrança para indústrias usarem RFQs, chat ou contato com prestadores.

O trial Profissional de 30 dias é concedido automaticamente no cadastro de prestadores e pode ser usado uma única vez por CNPJ. Após o trial, sem renovação ativa, a conta retorna ao plano Gratuito com recursos limitados conforme tabela em /pricing.

7. Suspensão e exclusão de conta

Podemos suspender ou excluir contas que violem estes Termos, recebam reclamações reiteradas ou apresentem comportamento abusivo (spam, fraude, scraping, evasão de pagamento). Em caso de exclusão, o conteúdo publicado pelo usuário pode ser removido.

8. Limitação de responsabilidade

O Cotanex não se responsabiliza por inadimplência, descumprimento contratual, danos materiais ou pessoais decorrentes da execução dos serviços. As partes negociam e contratam por sua conta e risco. Recomendamos que indústrias exijam contrato, ART/PCMSO/PCMAT quando aplicável e comprovem credenciais antes de fechar negócio.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Manaus/AM para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.