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Dúvidas de conta, acesso e suporte — e como falar com a gente. Para entender como o Cotanex funciona, veja o guia.

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Esqueci minha senha. Como recupero?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você recebe um link para definir uma nova senha. Se não chegar, confira a caixa de spam.

Como atualizo os dados ou a senha da minha empresa?

No seu painel, vá em Perfil para editar nome, CNPJ, telefone, cidade, logo e áreas de atuação. Para trocar a senha, use "Esqueci minha senha" na tela de login e defina uma nova.

A plataforma atende todo o Brasil?

No momento o foco é o Polo Industrial de Manaus (Amazonas). Indústrias e prestadores do AM são o público da fase atual.

Encontrei um problema ou tenho uma sugestão. Como aviso?

Use o botão "Enviar feedback" (💬) em "Sugestão ou problema", ou os canais de contato (e-mail/WhatsApp). Todo relato vai direto para o time.

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