Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
A indústria paga alguma coisa?⌄
Não. Para indústrias o Cotanex é 100% gratuito — criar RFQs, receber propostas e conversar pelo chat não tem custo nem taxa por contrato.
Como funciona o trial do prestador?⌄
Ao criar uma conta como prestador você recebe 30 dias de acesso ao plano Profissional, sem cadastrar cartão. Ao fim do período, a conta volta para o plano Gratuito até você assinar um plano pago.
Como publico uma RFQ (solicitação de cotação)?⌄
Entre como indústria, vá ao seu painel e clique em "Nova RFQ". Descreva o serviço, prazo e categoria — os prestadores da área recebem a notificação e enviam propostas.
Como envio uma proposta?⌄
Como prestador, acesse "RFQs disponíveis" no painel, abra a solicitação da sua área de atuação e envie sua proposta com valor, prazo e detalhes. A indústria compara e decide pela plataforma.
O que é "fornecedor verificado"?⌄
É o selo (escudo verde) que aparece quando nossa equipe auditou os documentos do prestador. Ele indica que a empresa passou pela verificação — não é decoração, só aparece em quem foi aprovado.
Esqueci minha senha. Como recupero?⌄
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você recebe um link para definir uma nova senha. Se não chegar, confira a caixa de spam.
A plataforma atende todo o Brasil?⌄
No momento o foco é o Polo Industrial de Manaus (Amazonas). Indústrias e prestadores do AM são o público da fase atual.
Como falo com o suporte?⌄
Pelo WhatsApp ou e-mail logo abaixo. Para sugestões e relatos de problema, use também o botão de feedback (💬) no topo do painel.
Ainda precisa de ajuda?
Falar com o suporte
Resposta rápida em horário comercial.
contato@cotanex.com.br
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